Progetto end to end per la vendita di contratti di connessione Internet a clientela privata e business.

  • Company

    TIM (Compagnia telefonica)/Telco

  • Location

    Roma

  • Settore

    Telecomunicazioni

Servizi offerti

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Creazione e implementazione del progetto

Il progetto prevede la compartecipazione di una delle principali BPO italiane, in particolare per la gestione della vendita telefonica.

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Social Advertising

Realizzazione di campagne di paid advertising per la generazione di lead qualificati da inserire in percorsi di automation e Sales Qualified Lead. 

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Creatività e web design

Realizzazione di landing page, card e immagini pubblicitarie per migliorare il conversion rate delle campagne di ADV.

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La sfida

L’obiettivo del progetto è promuovere e vendere l’offerta TIM a una clientela di tipo privato e business con una strategia digitale e un intervento di operatori telefonici nella fase di chiusura della trattativa. 

Una collaborazione strategica che ha previsto la collaborazione con due partner: Covisian (eccellenza nel Business Process Outsourcing) e Covisian Digital per le attività di conversione telefonica e Google Advertising e Vivocha (piattaforma di customer interaction) che agevola e migliora l’ingaggio on line con i prospect. 

I KPI di questo progetto sono molto ambiziosi: abbiamo puntato ad un sales rate del 16% con la generazione di 4200 lead/mese.

Buyer persona

1 Strategia

Si tratta di una campagna performance, una lead generation molto spinta: il metodo che si è scelto di usare non è stato solo quello di operare sul CPL, ossia il Cost per Lead, ma è stato quello di lavorare sull’abbattimento del CPA, ossia il Cost per Acquisition.

Risultati

Parliamo dei tuoi progetti

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