Ente pubblico
Milano
Architettura & Design
Creazione di un sistema di Frequently Asked Question da inserire all’interno del sito ufficiale dell’ente in qualità di servizio offerto ai professionisti della categoria.
Importazione dei contatti e creazione delle property per una corretta gestione del database e una profilazione progressiva degli utenti.
Analisi della mappa del sito attualmente online. Rielaborazione dei contenuti per rendere l’architettura del portale a misura di utente.
Rifacimento del portale cerco-offro per favorire la ricerca di lavoro da parte dei professionisti e l’offerta di collaborazioni da parte di aziende del settore.
Quando si lavora con un ente pubblico, soprattutto nell’ambito di creazione e gestione di portali online, la complessità sta nell’individuare il giusto incastro tra le linee guida ministeriali e le necessità del committente.
L’obiettivo del progetto è stato razionalizzare l’ampia quantità di contenuti accumulati in decenni di attività e in due siti separati in una nuova e unica struttura a norma di legge e in grado di andare incontro alle esigenze non solo dell’ente ma, soprattutto, degli utenti finali inserendo nuove funzionalità e rinnovando gli strumenti più datati (uno su tutti, il CRM).
Per la prima fase del progetto abbiamo estratto la sitemap con la gerarchia del sito online. L’analisi è stata condotta incrociando i dati raccolti dall’ente con vari strumenti di misurazione e tracciamento performance tra cui Lucky Orange e Google Analytics.
Lo scopo? Individuare le pagine più visitate e i contenuti di maggior rilevanza per gli utenti. Questo lavoro ci ha permesso di creare le fondamenta della nuova architettura del sito
Una volta individuati i contenuti più importanti, siamo passati alla rielaborazione del menù di navigazione principale passando da una classica barra ad un megamenù che potesse chiarire meglio i contenuti delle singole aree e ad un menù di servizio per racchiudere voci che si necessita raggiungere con maggior immediatezza (un esempio, Contatti).
Per la realizzazione di un sito, un ente pubblico deve affidarsi ad un bando di gara: per questa ragione tutte le considerazioni raccolte sulla mappa sono state incluse in un capitolato tecnico.
Abbiamo realizzato un documento molto ampio includendo le normative del Ministero in materia di web design per gli enti pubblici, linee guida per la creazione delle singole pagine con una minuziosa descrizione della disposizione dei contenuti. La prima bozza è stata discussa e rivista fino ad arrivare al progetto finale pronto per la pubblicazione.
Alcune funzionalità sono state progettate ed inserite nel sito prima dell’inizio del suo rifacimento in quanto poggianti su piattaforme indipendenti. Il primo degli elementi è il knowledge base: una sezione che comprende domande e risposte sui temi più caldi.
Tutte le domande e risposte sono state ottimizzate, catalogate e caricate su HubSpot, strumento utilizzato come base per la creazione della sezione FAQ. Alla parte testuale si è affiancato un lavoro di elaborazione video in modo tale che la maggior parte dei post potesse avere anche una parte multimediale.
Per rendere più autonomo l’ente nel monitoraggio delle offerte di lavoro e per rendere l’esperienza di utilizzo del portale più semplice, abbiamo riprogettato il vecchio strumento di cerco-offro lavoro.
Attraverso l’utilizzo della piattaforma JobBoard abbiamo creato un portale dall’estrema facilità di utilizzo e con le funzionalità richieste dall’ente che favorisce uno scambio di prestazioni tra committenti e professionisti del settore.
Nel settore legale, la forza di un brand si misura attraverso la sua autorità. Soprattutto quando si lavora su scala mondiale, sono molti i concorrenti da affrontare: il nostro cliente si è presentato con la necessità di emergere come punta di diamante nel mercato della proprietà intellettuale. La...
L’obiettivo del progetto è stato quello di migliorare la comunicazione con i propri pazienti personalizzando il più possibile il tipo di messaggi sulla base di bisogni espressi o impliciti e di presa in carico globale.
Alla ricerca di una strategia di marketing 2.0 per affrancarsi dalle vecchie tecniche Outbound, a inizio 2017 Paperlit si è rivolta a noi per costruire una strategia di marketing all’altezza dei servizi offerti dal proprio business.
Misurarsi sul terreno delle merci pericolose significa avere quella virgola in più, quel dettaglio che differenzia dalla concorrenza. Il nostro cliente si è presentato come uno tra i leader di settore con un’attività commerciale già ben avviata grazie alla vendita (anche) attraverso l’uso di un ecom...
Fornire un importante servizio alla persona, realizzare un prodotto che non sia solo bello ma anche funzionale, competere in un settore caratterizzato da forte concorrenza. È con questa realtà che il cliente con il quale abbiamo collaborato si trova a operare quasi quotidianamente.
L’obiettivo del progetto è stato razionalizzare l’ampia quantità di contenuti accumulati in decenni di attività e in due siti separati in una nuova e unica struttura a norma di legge e in grado di andare incontro alle esigenze non solo dell’ente ma, soprattutto, degli utenti finali inserendo nuove f...
Creare un percorso omnicanale in cui tutte le strategie e i progetti viaggiano nella stessa direzione che consiste in due obiettivi principali per quanto riguarda questo caso specifico: lead generation e aumento del fatturato e-commerce.
L’obiettivo del progetto è promuovere e vendere l’offerta TIM a una clientela di tipo privato e business con una strategia digitale e un intervento di operatori telefonici nella fase di chiusura della trattativa.
Una grande e importante realtà italiana, dalla tradizione centenaria nel campo della tutela della proprietà intellettuale, con tanta voglia di guardare al futuro per raggiungere un pubblico sempre più vasto e migliorare la comunicazione con i propri clienti. É questa la sfida che ci ha lanciato Jaco...
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