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HubSpot, con la sua CRM Suite, garantisce una mappatura completa del Customer Journey, trasformando i dati raccolti all'interno del CRM in preziosi insight che consentono di allineare e guidare le attività dei Team Marketing, Sales e Service, costruendo una CX di successo.

Ne sono testimonianza Santagostino, Groupama Assicurazioni e Baladin, che hanno deciso di far fronte alle sfide del mercato investendo nella costruzione di una Customer Experience Omnicanale tramite l'implementazione di HubSpot.

Quale soluzione offre HubSpot? Quali risultati ottenuti? Troverai tutti i dettagli all’interno del Quick Case! Ecco una piccola anticipazione:

• Santagostino: Customer Retention e Customer Acquisition con Marketing Automation, ADV Retargeting e SEO Enterprise
• Groupama Assicurazioni: System Integration per l'implementazione di un sistema di misurazione della Customer Satisfaction con le survey 
• Baladin: un progetto Inbound full-funnel per integrare la CX online e offline