Newsletter 8 Giugno

Gentile Lettore, 

È ufficialmente arrivata la bella stagione: come la viviamo qui in Delmonte? Relax e sole nel weekend e tanti appuntamenti imperdibili in settimana!

Incontro online - Club CMMC | “Telemarketing 2022” 👨‍💻

Il primo dei nostri appuntamenti imperdibili di Giugno? L’evento online Telemarketing 2022, organizzato dal Club CMMC (Customer Management Multimedia Competence), comunità che investe nella costruzione di Customer Experience attraverso canali multimediali.

Insieme a tante altre aziende, noi di Delmonte avremo la possibilità di intervenire con uno speech dedicato di Luciano Tolomei e Michele Albertini, rispettivamente AD e Head of Business Development. In particolare, parleremo di come il digital marketing sta rivoluzionando il mondo del teleselling creando nuovi modelli di business con Lead Generation e Marketing Automation.

📌 L’appuntamento è per Venerdì 10 Giugno dalle ore 12:00 alle ore 13:00: leggi il nostro articolo di approfondimento e iscriviti ⤵️

HUG | “Le novità di HubSpot in pausa caffé” ☕️

Come accogliere al meglio l’arrivo dell’estate? Naturalmente con una delle sharing breakfast firmate HUG Milano! Torna l’appuntamento con “Le novità di HubSpot in pausa caffè" per parlare di tutte le novità e le nuove funzionalità arrivate in casa HubSpot. Come sempre, a farti compagnia ci sarà il nostro AD Luciano Tolomei, Leader del Team HUG.

📌 L’appuntamento è per Mercoledì 15 Giugno alle ore 9:30: noi ci saremo e tu?

Case Study | “Groupama Assicurazioni: le survey per misurare il livello di soddisfazione dei clienti” 📚

Nuovo mese… nuovo Case Study! Questa volta parliamo di Customer Satisfaction raccontando il progetto focalizzato sulla Voice of the Customer che abbiamo sviluppato insieme a Groupama Assicurazioni, prima filiale estera del Gruppo assicurativo e bancario internazionale Groupama.

• La sfida: implementare un sistema di misurazione strutturato del livello di soddisfazione dei clienti nei touchpoint più significativi del Customer Journey;
• I risultati: integrazione perfetta tra diverse piattaforme per creare survey personalizzate (con tasso di completamento medio dell’80%!).

Come è stata sviluppata la strategia? Quali strumenti abbiamo utilizzato? Ci raccontano il progetto nel dettaglio Marianna Petitta, Head of Customer Experience and Digital Services di Groupama Assicurazioni e Sofia Fedorova, Senior CRM & Marketing Automation Specialist del Team Delmonte. Scopri di più nel Case Study ⤵️

Lavora con noi: le nostre posizioni aperte

✅ Digital Advertising & Conversion Specialist

✅ Digital Senior Sales Executive

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