Si tratta di un indice di bilancio che viene utilizzato comunemente nella contabilità delle aziende
Una misura di rendimento utilizzata per valutare l'efficienza e la redditività di un investimento o per confrontare l'efficienza e la redditività di più investimenti.
La formula per calcolare il ROI è:
(Guadagno da Investimento meno Costo dell'investimento), il tutto diviso per (Costo dell'investimento).
Il risultato è espresso come percentuale o rapporto.
Il calcolo può variare in base a ciò che viene inserito per guadagni e costi. Oggi, i marketer vogliono misurare il ROI su ogni tattica e canale che utilizzano.
Molti aspetti del marketing hanno calcoli del ROI piuttosto semplici (come PPC), ma altri sono più difficili (come il content marketing).